사이버폭력 징후, 우리 아이도? 학교폭력 전문 변호사가 알려주는 체크리스트 11가지

아이가 스마트폰을 자꾸 숨기는데 사춘기일까, 혹시 다른 문제일까 막막하시다면 아래 다섯 가지만 먼저 기억해 두세요.

요즘 학부모님들을 만나 뵈면 자녀 스마트폰 문제로 고민을 많이 털어놓으세요. 제가 학교 다닐 때만 해도 집에 있는 컴퓨터로 게임하다 혼나는 정도였는데, 지금은 휴대전화 하나로 SNS도 하고, 유튜브도 보고, 게임도 하고, 친구들과 소통까지 다 하잖아요. 그러다 보니 예전보다 온라인상 사건·사고가 늘어날 수밖에 없습니다.

학교에서 수업 시간이나 일과 중에는 휴대전화를 아예 못 쓰게 하는 경우가 많지만, 중요한 건 일과 외의 시간도 꽤 길다는 점이에요. 방학이나 주말처럼 평소보다 자유롭게 휴대전화를 쓰는 시기에는 노출이 더 늘어나는 게 현실입니다.

제가 강조하고 싶은 건 두 가지예요. 첫째, 사이버상에서는 오프라인과 비교했을 때 피해를 입는 속도가 굉장히 빠르고, 2차·3차 피해가 발생할 확률이 매우 높습니다. 단순한 신체 폭력과는 성격이 많이 달라서, 대처할 때 유독 신속성이 요구되거든요. 둘째, 사이버폭력에 대응할 때는 피해 학생이든 가해 학생이든 증거 수집이 쉬우면서도 어렵습니다. 같은 스토킹 범죄라도 오프라인 스토킹과 온라인 스토킹의 접근·수사 방식이 다른 것처럼요. 그래서 “우리 아이가 사이버상에서 학교폭력을 당하는 것 같다” 싶으면, 그 징후를 일찍 알아차리는 것이 정말 중요합니다.

그렇다면 무엇을 보고 알아채야 할까요. 제가 평소 보호자분들께 안내드리는 항목들을 쭉 정리해 드릴게요. 읽으시면서 우리 아이에게 해당되는 게 있는지 하나씩 체크해 보시면 더 좋습니다.

• 불안한 기색으로 정보통신기기를 자주 확인하고 민감하게 반응한다
• 단체 채팅방에서 반복적으로 심리적 공격을 당한다
• 용돈을 많이 요구하거나 온라인 기기 사용 요금이 지나치게 많다
• 부모가 자신의 스마트폰을 만지거나 보는 것을 극도로 싫어하고 민감하게 반응한다
• 문자 메시지나 메신저를 본 후 당황하거나 정서적으로 괴로워 보인다
• 이름보다 비하성 별명이나 욕으로 호칭되고, 야유·험담이 많이 올라온다
• SNS 상태글이나 사진의 분위기가 갑자기 우울하거나 부정적으로 바뀐다
• 컴퓨터·정보통신기기 사용 시간이 지나치게 많다
• 잘 모르는 사람들이 자녀의 이야기나 소문을 알고 있다
• 갑자기 휴대전화 사용을 꺼린다
• SNS 계정을 갑자기 탈퇴한다

쭉 보시고 우리 아이가 해당되는 부분이 세 개, 네 개 이상이라면, 좀 더 관심을 가지고 아이를 꼼꼼하게 살펴보시는 것이 좋습니다. 다만 이 항목들은 사춘기의 자연스러운 변화와 겹치는 부분도 있어서, 한두 가지만으로 단정 짓기보다는 전체적인 흐름과 평소와 다른 변화를 함께 보시는 것을 권해 드려요.

이제는 우리 학생 친구들에게 드리는 이야기입니다. 한 가지만 꼭 기억해 주세요. 무슨 일이 생기면 일단 저장하기.

상담을 하다 보면 사춘기에 접어든 초등학교 고학년 이상 친구들은 부모님과 SNS 친구를 아예 맺지 않거나, 부계정을 따로 만들어 친구들과 쓰는 계정과 부모님께 보이는 계정을 분리해 운영하는 경우가 많더라고요. 그래서 사건이 일어났을 때도 부모님이 몰래 폰이나 일기를 보고 나서야 피해·가해 사실을 뒤늦게 인지하는 경우가 훨씬 많습니다. 저도 10대 때 부모님께 말 못 한 비밀이 많았고, 지금도 공개·비공개 기능을 다 쓰니까 그 마음은 충분히 존중해요.

그래도 꼭 말씀드리고 싶은 건, 보호자나 선생님께 피해를 호소하거나 가해에 대한 변명을 해야 할 때 말(진술)로만 하는 것과 증거가 있는 것은 정말 다르다는 점이에요. 어떤 입장으로 학교폭력에 관련됐든, 증거가 있으면 그 과정이 덜 힘들 수 있으니 캡처해서 저장해 두시길 바랍니다.

실제 사례 한 가지를 말씀드릴게요. 제 의뢰인 중 초등학교 4학년 친구가 캡처를 잘 해 뒀는데, 나중에 갤러리에 있던 걸 다 지워버렸어요. 다행히 구글 포토에 자동 연동이 되어 있어서 그걸로 되찾을 수 있었습니다.

그러니 “내가 좀 불편하다”, “피해를 당하는 것 같다” 싶으면 일단 저장. 이 한 가지부터 기억해 주세요.

저장만큼 중요한 게 ‘함부로 지우지 않기’입니다. 그리고 이건 피해 학생뿐 아니라 가해로 지목될 수 있는 학생에게도 똑같이 해당돼요.

먼저 당연한 이야기지만, 다른 친구를 온라인상에서 괴롭히거나 불편하게 하는 행동은 하지 않아야 합니다. 그리고 혹시 내 마음과 다르게 친구와 다툰 상황이 생기더라도, 그 대화 내용을 그냥 지워버리거나 계정에서 바로 탈퇴해 버리는 것은 조심하셔야 해요. 순간적으로 없애고 싶은 마음이 들 수 있지만, 그렇게 하면 오히려 나에게 유리하게 작용할 수도 있는 증거까지 함께 사라질 수 있기 때문입니다.

아래 표로 ‘바로 지웠을 때’와 ‘보존했을 때’의 차이를 정리해 봤어요.

표에서 보시듯, 감정적으로 지우기보다 일단 보존해 두는 편이 결과적으로 본인을 지키는 길일 수 있습니다.

확인 필요: 사안마다 신고 절차나 삭제 행위의 법적 평가가 달라질 수 있으므로, 구체적인 대응 방향은 개별 상담을 통해 점검하시길 권합니다.